BKJ Card 非工作时段 KYC 问题处理公告
各位 BKJ Card 用户：
🕒 客服工作时间
人工客服服务时间为：工作日 10:00–17:30（UTC+8）
非工作时段将由 AI 智能客服自动接管，回复内容依据官方帮助中心统一规范。
📋 非工作时段问题处理流程
如您遇到 KYC 认证、账号暂停 / 受限、审核异常 等问题：
请直接留言您的 账号 UID + 注册邮箱
AI 会自动记录信息，人工客服将在工作时间第一时间核查账号原因，并一对一跟进处理回复
⚡ 紧急联系渠道
若您情况紧急，可通过以下渠道直接联系客服，客服看到消息后将优先回复：
Telegram: https://t.me/BKJ5026
WhatsApp: https://wa.me/qr/F4WA6P7HDPJBJ1
Email: [email protected]
💡 温馨提示：AI 仅提供指引与信息登记，无法直接操作审核与账号风控，请务必提供准确信息以便快速处理。
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